안녕하세요. 생글코치입니다.
최근에는 한 직장을 계속해서 다니는 것이 아닌, 자신의 커리어를 위해 이직을 하는 경우가 많죠. 기존 직무를 그대로 이어서 더욱 큰 회사, 좋은 조건의 회사로 옮기거나, 혹은 아예 직무를 변경하고자 하는 경우도 있을텐데요. 이직을 위해서 회사에서는 신입 사원 채용을 위한 자기소개서와는 달리 '경력기술서'라는 것을 요구합니다. 이번 글에서는 이 경력기술서란 무엇이고, 작성할 때 어떤 것을 주의해야 할지, 그리고 어떻게 해야 담당자가 채용하고 싶은 경력직 지원자로 보일 수 있을지 알아보겠습니다.
이직의 필수 관문, 경력기술서란 무엇일까?
경력기술서는 지원자의 실제 업무 경험과 성과를 구체적으로 기술하여 직무 적합성을 어필하는 중요한 문서입니다. 신입 사원은 대부분 학교나 인턴 경험 외에 본격적인 회사 생활의 경험이 없기 때문에 성장 과정이나 학교, 또는 대외활동 등에서의 경험을 바탕으로 지원자의 역량을 파악합니다. 하지만 경력직 채용의 경우 회사에서 요구하는 것이 매우 구체적이고, 직접적이죠. 따라서 지원자가 채용 포스트에 적합한지를 판단하기 위해 이전 직장에서의 경험과 경력, 성과를 구체적으로 파악하기 위해 경력기술서가 반드시 필요합니다. 자신의 경력 사항을 최대한 활용하여 체계적이고 설득력 있는 경력기술서를 작성하면, 지원하는 직무에 대한 자신의 적합성과 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
경력기술서 작성 할 때 주의할 점
1. 구체적이지 않은 정보 피하기 : 모호한 표현이나 구체적이지 않은 정보는 담당자로 하여금 명확한 판단을 할 수 없게 만듭니다. 채용 담당자는 구체적이고 명확한 정보를 통해 지원자의 실제 경험과 능력을 판단합니다. 특히, 구체적이지 않은 경력 사항은 추후에 면접을 보게 되더라도 면접관들이 집요하게 검증하고자 하는 포인트가 될 수 있으므로 주의해야 합니다.
2. 과장된 정보 피하기 : 지나치게 과장된 정보는 신뢰성을 손상시킬 수 있습니다. 경력기술서에서 사실이 아닌 정보를 기재하면, 면접이나 이후 단계에서 문제가 될 수 있습니다.
3. 책임과 성과를 혼동하지 않기 : 단순히 맡은 책임만을 나열하는 것보다 구체적인 성과를 강조하는 것이 중요합니다. 책임만 나열하면 실제로 어떤 성과를 이뤘는지 알기 어렵습니다.
좋은 경력기술서를 작성하는 방법
1. STAR 기법 사용 (상황, 업무, 행동, 결과) : STAR 기법(Situation, Task, Action, Result)을 사용하여 각 경력을 기술합니다. 이는 지원자가 특정 상황에서 어떤 역할을 맡았고, 어떤 행동을 취했으며, 그 결과 무엇을 이뤘는지를 체계적으로 설명할 수 있게 합니다.
예시: "A 프로젝트 매니저로서 (Situation) 팀을 이끌고, 고객의 요구사항을 분석하여 프로젝트 계획을 세웠습니다 (Task). 효율적인 자원 배분과 주기적인 회의를 통해 진행 상황을 관리하고 문제를 해결했습니다 (Action). 그 결과, 프로젝트를 예산 내에 맞추어 3개월 앞당겨 완료하였고, 고객 만족도를 20% 향상시켰습니다 (Result)."
2. 구체적이고 측정 가능한 성과 강조 : 구체적이고 측정 가능한 성과를 강조합니다. 이를 통해 지원자의 기여도와 역량을 명확히 드러낼 수 있습니다.
예시: "영업 팀장으로서 연 매출을 25% 증가시켰습니다. 신규 고객 유치 캠페인을 통해 50명의 신규 고객을 확보하고, 고객 유지율을 15% 향상시켰습니다."
3. 직무와 관련된 경험 중심으로 기술 : 지원하는 직무와 관련된 경험과 성과를 중심으로 기술합니다. 이를 통해 지원자가 해당 직무에 적합한 능력과 경험을 가지고 있음을 강조할 수 있습니다.
예시: "IT 프로젝트 매니저로서, 클라우드 기반 솔루션 도입 프로젝트를 성공적으로 관리하였습니다. 프로젝트 기간 동안 비용 절감 10%, 작업 효율성 15% 향상이라는 성과를 달성했습니다."
회사에서 업무로 정신없이 바쁜 가운데 자신의 경력과 성과를 잘 정리해두기란 쉽지 않은 일이죠. 경력기술서도 재직 중에 작성하는 것이라면 부족한 시간을 쪼개어 써야하는 만큼 잘 작성하기가 생각보다 어렵습니다. 다음 글에서는 경력기술서 전체 예시와 경력기술서를 보다 효율적으로 작성할 수 있는 실제 팁에 대해서 좀 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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